Relatar um problema

O SacudoLabs está em early access e pode ter bugs. Quando algo der errado, um relatório de problema mostra a quem cuida do app o que aconteceu no seu PC, sem você precisar achar pasta nem zipar arquivo.

Como mandar

Em Configurações → Geral → Relatar um problema, conte o que aconteceu no campo O que aconteceu? (opcional) e clique em Enviar o relatório.

• Com a conta SacudoLabs (o login com o Discord, em Configurações → IA), o relatório vai direto pelo seu login e o app mostra Relatório #N enviado. Cite esse número ao falar com quem te convidou.
• Sem a conta, o app salva um .zip e abre a pasta dele. Nada sai do PC: você manda o arquivo para quem te convidou, pelo meio que preferir.
• Se o envio falhar, o app diz o motivo e salva o .zip mesmo assim.

O que vai num relatório

• Os registros (logs) dos últimos 3 dias, com chaves, logins, tokens e cookies trocados por [masked] antes de sair do PC.
• Um resumo de diagnóstico: a versão do app, a versão do banco de dados, o tamanho dele, quantas hunts há por id de conta, os ids do accounts.json (nunca os nomes que você deu às contas) e os arquivos *.broken-*, que o app cria quando acha um arquivo quebrado.
• O que você escreveu em O que aconteceu?, se escreveu.

Não vai: o conteúdo das hunts, as gravações do jogo, o nome de nenhum personagem, nem senha, chave ou login.

Relatórios automáticos

Alguns erros graves enviam um relatório sozinhos: o app travar, o diário de hunts não abrir, uma atualização falhar ou o banco de dados ser de uma versão mais nova que o app.

Isso só acontece depois que você diz sim. No primeiro erro grave, aparece no topo do painel da esquerda a pergunta Mandar relatórios de erro automaticamente?. Ela aparece uma vez só; para mudar a resposta depois, use Mandar relatórios de erro automaticamente em Configurações → Geral.

Mesmo ligado, vão no máximo 3 por dia, e o mesmo erro vai uma vez só por versão do app. Sem a conta SacudoLabs, nada é enviado sozinho.

Por quanto tempo fica guardado

O serviço do SacudoLabs guarda cada relatório por 30 dias e depois apaga. Apagar a conta SacudoLabs apaga os relatórios dela na hora. Só quem cuida do app vê os relatórios.

Além da própria conta e da contagem de uso da IA, é a única coisa sua que o serviço guarda. O resto (o diário de hunts, as configurações, os logins das contas) continua só no seu PC.